Voz e Câmera ⚙️

Ao clicar no símbolo de Engrenagem ⚙️ , terá acesso as configurações de dispositivos de voz e câmera para a plataforma Nuvidio, podendo altera-los ou realizar testes nos dispositivos de Áudio e câmera para uso nos atendimentos.

Configurações de Microfone e Câmera

Nesta tela você terá o acesso as definições de dispositivos a serem utilizados nos atendimentos. Verifique se o dispositivo correto está configurado e definido para uso na Plataforma Nuvidio, após definir os dispositivos corretos, somente feche a pequena janela que foi aberta ao clicar na engrenagem, que as configurações definidas ficaram salvas.

Testes de Microfone e Câmera

Caso deseje testar o dispositivo utilizado para atendimento, é possivel testar o microfone e a câmera em uso, com isso você terá certeza que ambos estão configurados corretamente para uso nos atendimentos da plataforma Nuvidio.

Em caso de falha durante o processo de teste, verifique se o dispositivo está devidamente encaixado em seu computador ou se os drivers do mesmo estão corretos.

Configurações de Voz e Câmera: Testes e ajustes de microfone e câmera.

Importante: Caso um desses testes de dispositivos falhe, analise se os dispositivos estão devidamente conectados e com os drivers instalados em seu computador.

Teste de Microfone e áudio:

• Verificar se os dispositivos listados para microfone e áudio estão devidamente listados e indicados como dispositivo em uso na plataforma Nuvidio.
• Teste de Microfone e áudio: Ao clicar no botão, "Testar Microfone", se o dispositivo de microfone estiver devidamente configurado em seu computador, será possivel escutar o próprio áudio do microfone e também será possivel visualizar a barra de nível de áudio se movimentar.

Teste de Câmera:

• Verificar se o dispositivo de Câmera está listado corretamente e indicado como dispositivo de câmera em uso na plataforma Nuvidio.
• Testar Câmera: Se ao clicar em "Testar câmera", no local de teste indicado no print acima, exibirá sua câmera, confirmando que a mesma está funcionando e configurada perfeitamente na Nuvidio.