Como utilizar a aba Desenvolvedores?

Para acessar a aba Desenvolvedores, siga:

1. Abra o painel Empresa.
2. No menu lateral esquerdo, em Configurações, selecione Desenvolvedores.

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Importante ressaltar que somente o usuário owner terá acesso à aba Desenvolvedores.

Na aba Desenvolvedores, é possível acessar as suas credenciais de acesso à API REST, importantes para
a sua integração com a Nuvidio.

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Guarde essas informações de forma segura, pois essa chave de API não é possível resgatar novamente, somente criando uma nova chave.

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Nessa aba também conseguimos configurar os webhooks, que são de suma importância
para monitorar se tudo está correndo corretamente em sua operação.

Será disponibilizado um espaço para preenchimento dos webhooks necessários que deseja configurar.

Eventos que estão disponíveis para configuração e monitoramento:

● Novo cliente esperando
● Nova chamada iniciada
● Chamada finalizada
● Chamada avaliada
● Tags da chamada alteradas
● Cliente saiu da fila
● Atendente tirou um screenshot
● Atendente fechou a chamada
● Atendente fechou a solicitação
● Validação dos dados do cliente
● Validação de dados do cliente pelo atendente
● Cliente agendou uma chamada
● Cliente cancelou o agendamento
● Cliente reagendou a chamada