A NuVidio oferece para a empresa toda a integração necessária para gerenciar a sua conta totalmente via API, sem a necessidade de acesso ao portal de gerenciamento. Esse formato de integração possibilita uma integração transparente e com menor atrito, possibilitando o gerenciamento de seus atendentes e departamentos dentro do próprio fluxo da empresa.
Para utilização da Open API é necessário a criação da credencial de acesso dentro do próprio Portal da Empresa gerando uma API Key e um API Secret que serão utilizados para autenticar o acesso. É importante saber que essa chave é única e caso precise ser gerada novamente a chave anterior perde o seu valor, o secret é exibido somente uma vez por isso deve ser armazenado de maneira segura e não deve ser compartilhado. Para criação de uma nova chave basta acessar Portal da Empresa e clicar no botão demostrado abaixo: