Configuração de Firewall
Configurações de Rede e Firewall
Para garantir a estabilidade das chamadas de vídeo e o acesso às funcionalidades da NuVidio, é essencial que as regras de rede corporativas (Firewalls, Proxies e Antivírus) permitam o tráfego nos domínios e portas listados abaixo.
Recomendamos que as liberações sejam aplicadas tanto no perímetro da rede quanto diretamente nas estações de trabalho (antivírus, firewall local e inspeção de pacotes), evitando que bloqueios isolados interrompam as sessões.
Domínios e Portas Principais
Estes endereços são fundamentais para o carregamento da plataforma, autenticação e armazenamento de arquivos.
| URL | PROTOCOLO | PORTA | FINALIDADE |
|---|---|---|---|
| *.nuvidio.com | TCP | 443 | Aplicação e API Principal |
| storage.googleapis.com | TCP | 443 | Transferência de Arquivos |
| s3.sa-east-1.amazonaws.com | TCP | 443 | Recursos Estáticos |
| files.nuvidio.com | TCP | 443 | Armazenamento Cloud (GCP) |
| assets.nuvidio.com | TCP | 443 | Armazenamento Cloud (AWS) |
Webhooks (Tráfego de Saída)
Se a sua infraestrutura consome Webhooks da NuVidio, libere o tráfego de entrada na sua rede para os seguintes endereços IP de origem:
| Ambiente | IP |
|---|---|
| Produção | 18.229.115.131/32 |
| Sandbox | 34.198.159.245/32 |
Requisitos por Provedor de Vídeo
A NuVidio utiliza infraestruturas especializadas para o tráfego de mídia (Voz/Vídeo). Dependendo do provedor configurado em sua conta, consulte a documentação específica de rede:
Monitoramento e Telemetria (Opcional)
Utilizamos ferramentas para identificação proativa de falhas e análise de performance. Embora opcionais para o funcionamento do vídeo, a liberação destes domínios é altamente recomendada para facilitar o suporte técnico:
| NOME | URL | FUNÇÃO |
|---|---|---|
| Microsoft Clarity | *.clarity.ms | Análise de Experiência |
| Sentry | *.sentry.io | Reporte de Erros em Tempo Real |
| Sentry | *.ingest.sentry.io | Ingestão de Logs de Falha |
Updated 19 days ago