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Manual de Integração Plataforma NuVidio

  • Introdução
  • Integração com a NuVidio
    • Integração do Widget
    • Vídeo chamada no site NuVidio
    • Atendimento
    • Integração Webview
    • Azure AD
    • Exemplos

Módulo Atendente

  • Introdução NuVidio
    • Introdução ao modo Atendimento
    • Introdução ao modo Gestor
    • Recuperação de Senha
    • Primeiro acesso da conta
  • Sou Atendente
    • Tela de Atendimentos
      • Filas de atendimento
      • Modo Light Screen e Black Screen 🌗
      • Voz e Câmera ⚙️
      • Status e Timeline da Jornada 🟢🟠
      • Alterar Idiomas 🗺️
      • Alertas sonoros e sons 🔔
      • Convite de Atendimento
    • Agendamento de Atendimento
    • Histórico de chamadas
      • Realizadas
      • Perdidas
      • Clientes
      • Link de Acesso (Histórico)
    • Configurações
      • Meu Perfil
      • Links de Acesso

Guia de suporte

  • Configuração de Firewall
    • Zoom - Requisitos de Rede
    • Vonage - Requisitos de Rede
    • Daily - Requisitos de Rede
    • Twilio - Requisitos de Rede
  • Dificuldade de acesso Nuvidio Atendente
  • Limpar o cache e os cookies do Chrome
  • Coletar evidência de erro
  • Navegadores de internet
  • Estabilidade de conexão com a internet
  • Configuração equipamentos (Atendente)
  • Permissões no navegador para o funcionamento Nuvidio
  • Aprovação de Privacidade e Segurança no computador
  • Como utilizar a aba Desenvolvedores?
  • Como criar um atendente?
  • Como utilizar o nosso ambiente sandbox?
  • Como entrar em contato com o Suporte Nuvidio?
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Integração Webview