Estabilidade de conexão com a internet

Para um bom funcionamento da plataforma Nuvidio, a conexão de rede é fundamental. Existem duas formas principais de conexão à internet: Wi-Fi e cabeada (com fio).

Diferenças entre Wi-Fi e conexão cabeada:

• Wi-Fi:
  O Wi-Fi permite que você se conecte à internet sem fios, o que é conveniente e oferece mobilidade. No entanto, ele pode ser menos estável, já que está sujeito a interferências de outros dispositivos, como celulares, roteadores vizinhos ou até mesmo paredes que podem enfraquecer o sinal. Isso pode resultar em quedas de conexão ou travamentos durante o uso da Nuvidio.

• Conexão cabeada (com fio):
  Ao utilizar um cabo de rede (Ethernet), a conexão é diretamente ligada ao roteador ou modem, o que garante uma internet mais estável e rápida. O uso do cabo evita a interferência e reduz drasticamente as chances de desconexões, quedas de qualidade de vídeo ou áudio, ou problemas durante as chamadas.

Recomendação:

Sempre que possível, recomendamos que os atendentes utilizem a conexão cabeada. Isso garantirá uma maior estabilidade e segurança ao utilizar a plataforma Nuvidio, especialmente em situações em que é fundamental manter uma conexão constante e sem interrupções, como durante atendimentos ao vivo e videoconferências.
Uma conexão cabeada é a melhor escolha para assegurar que a sua experiência na plataforma seja tranquila, sem interrupções ou atrasos.