Vincula um Atendente em vários departamentos

Vincular um atendente aos departamentos enviados no corpo da requisição.


📌 Por que vincular um atendente em vários departamentos?


Configurar um atendente para mais de um departamento traz mais eficiência no atendimento.

  • Utilização de habilidades do atendente.
  • Melhor distribuição de tarefas.
  • Um cliente só será atendido se o atendente estiver configurado em um departamento.


🔗 Endpoint:


Método: PUT

URL: https://api.nuvidio.com/v1/api/attendant/:id/bind/departments


🔎 Parâmetros da URL:


ParâmetroObrigatórioDescrição
:idIdentificador do atendente

🔎 Parâmetros da Requisição:


ParâmetroTipoObrigatórioDescrição
departmentsIdstring[]Identificador dos departamentos

📦 Corpo da Requisição:


["departmentId", "departmentId", "departmentId", "departmentId"]


💡

Só é possível vincular um atendente de cada vez.


✅ Resposta de Sucesso:


200 - OK

❌ Respostas de erro:


CódigoMensagem
404Atendente não encontrado
500Erro interno